Dasar penghantaran
Kemas kini terakhir: 5 Oktober 2026
Terima kasih kerana membeli-belah dengan Vanwalk. Dasar ini menerangkan cara kami mengirim pesanan anda, kosnya dan perkara yang boleh dijangkakan selepas anda membeli.
Jika anda mempunyai apa-apa soalan, hubungi kami di vanwalksam@gmail.com.
Pemprosesan Pesanan
Pesanan diproses pada hari perniagaan (Isnin–Jumaat, tidak termasuk cuti).
Pesanan yang dibuat selepas tengah hari atau pada hujung minggu dan hari cuti mungkin mula diproses pada hari perniagaan yang seterusnya. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan penjejakan, jika kaedah pengiriman menyokongnya, sebaik sahaja pesanan anda dikirim.
Kaedah Pengiriman dan Masa Penghantaran
Kaedah pengiriman yang tersedia dan anggaran penghantaran ditunjukkan semasa pembayaran. Anggaran bermula sebaik sahaja pesanan anda dikirim dan mungkin dipengaruhi oleh kelewatan pengangkut, cuaca dan peristiwa lain di luar kawalan kami.
Kos pengiriman
Apa-apa kos yang terpakai ditunjukkan sebelum anda melengkapkan pembelian anda.
Penjejakan Pesanan
Sebaik sahaja pesanan anda dikirim, kami akan menghantar e-mel pengesahan yang mempunyai nombor penjejakan dan pautan kepada anda, jika berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa maklumat penjejakan mungkin mengambil masa untuk dikemas kini selepas anda menerimanya.
Destinasi pengiriman
Kami pada masa ini mengirim ke Afghanistan, Afrika Selatan, Albania, Algeria, Amerika Syarikat, Andorra, Angola, Arab Saudi, Argentina, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belanda, Belarus, Belgium, Bolivia, Brazil, Bulgaria, Cameroon, Chile, Colombia, Costa Rica, Cote d’Ivoire, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Ecuador, El Salvador, Emiriah Arab Bersatu, Estonia, Ethiopia, Filipina, Finland, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greece, Guatemala, Guernsey, Hong Kong SAR China, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Itali, Jepun, Jerman, Jordan, Kanada, Kazakhstan, Kemboja, Kenya, Kosovo, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Lubnan, Luxembourg, Madagaskar, Maghribi, Malaysia, Malta, Mauritius, Mesir, Mexico, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar (Burma), Nepal, New Zealand, Nicaragua, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Perancis, Peru, Poland, Portugal, Qatar, Republik Dominica, Romania, Rusia, San Marino, Senegal, Sepanyol, Serbia, Singapura, Slovakia, Slovenia, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Tunisia, Turki, Uganda, Ukraine, United Kingdom, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, dan Zimbabwe.
Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti kastam, cukai import, yuran dan kelewatan kastam. Apa-apa caj terpakai yang dikumpulkan semasa pembayaran akan ditunjukkan sebelum anda melengkapkan pembelian anda.
Ketepatan alamat
Sila semak alamat pengiriman anda semasa pembayaran. Hubungi kami secepat mungkin jika anda perlu membetulkannya.
Pakej hilang, rosak atau tertunda
Jika pesanan anda hilang, rosak atau tertunda, hubungi kami di vanwalksam@gmail.com dan kami akan membantu anda untuk menyelesaikannya dengan pengangkut.
Perubahan dan Pembatalan Pesanan
Perlu menukar atau membatalkan pesanan anda? Hubungi kami secepat mungkin. Kami mungkin boleh menguruskan perubahan sebelum pesanan anda dikirim, tetapi sebaik sahaja pesanan dalam transit, kami tidak dapat mengubah suainya. Bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan atau tertunda akan diproses dengan segera ke kaedah pembayaran asal jika boleh.
Soalan?
Hubungi pasukan kami di vanwalksam@gmail.com.