Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

1. Hvor sender I til?

Vi sender i øjeblikket til hele verden, herunder USA, Canada, Storbritannien, Australien og mange flere.

Alle ordrer leveres med gratis fragt. Leveringen tager normalt 7–15 hverdage afhængigt af din placering.

2. Hvor lang tid tager det at behandle min ordre?

Ordrer behandles normalt inden for 24–48 timer efter betalingsbekræftelse.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

3. Er Vanwalk-tasker velegnede til hverdagsbrug?

Ja! Vanwalk-tasker er designet til hverdagens eventyr - skole, arbejde, rejser, shopping og daglige ture.

Vores tasker kombinerer sød Y2K-æstetik med praktisk opbevaring, så de er nemme at matche med forskellige stilarter.

4. Hvad kan der være i en Vanwalk-rygsæk?

Vores rygsække er designet til at rumme dine daglige nødvendigheder, herunder:

  • Telefon
  • Pung
  • Makeup
  • Vandflaske
  • Notesbog
  • Småt tilbehør
  • Daglige fornødenheder

Nogle større modeller kan også rumme tablets eller små bærbare computere. Se venligst den enkelte produktside for de nøjagtige mål.

5. Følger tilbehøret med tasken?

Udvalgte Vanwalk-tasker inkluderer matchende tilbehør eller personlige vedhæng.

Se venligst produktbeskrivelsen for de nøjagtige varer, der følger med hver model.

6. Tilbyder I gaver eller gaveindpakning?

Ja! Vanwalk gør hver ordre til noget særligt.

Muligheden for gaver kan variere afhængigt af kampagner og lagerbeholdning.

7. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Vi behandler ordrer hurtigt, så kontakt os venligst inden for 12 timer, hvis du har brug for at foretage ændringer.

Når en ordre først er afsendt, kan vi ikke ændre eller annullere den.

8. Hvordan sporer jeg min ordre?

Efter at din ordre er afsendt, sender vi en e-mail med trackingoplysninger.

Du kan bruge trackingnummeret til når som helst at se status for din levering.

9. Hvad hvis min taske ankommer beskadiget?

Vi går op i din oplevelse.

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller har andre problemer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med billeder, så hjælper vi med at løse problemet.

10. Hvordan kontakter jeg Vanwalk?

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: vanwalksam@gmail.com

Vores kundeserviceteam svarer så hurtigt som muligt.